איך פונים אלינו
אימייל
לכל פנייה: שאלות לפני קנייה, בעיות במשלוח, החזרים, התייעצות על רכיב, או כל דבר אחר. אנחנו עונות תוך 24 שעות בימי עסקים, ראשון עד חמישי.
צרי קשר
אנחנו כאן
תמיכה אמיתית היא חלק מהמוצר. אם יש שאלה, בקשה או רעיון, כתבי לנו ונחזור אלייך תוך 24 שעות בימי עסקים.
למה כדאי לכתוב
שאלות על המוצר — מתאים לי? איך לוקחים? מה הטעם? מתי רואים תוצאות?
בעיות במשלוח — לא הגיע, הגיע פגום, מספר מעקב לא עובד. נטפל מהר.
החזרים — לא מתאים אחרי 30 ימים? כתבי עם מספר ההזמנה ונחזיר את הכסף. גם אם פתחת את הקופסה.
שאלות רפואיות, הריון, אלרגיות — אנחנו ממליצות להתייעץ עם רופא לפני שמתחילים תוסף. אם יש שאלה ספציפית על רכיב או מינון, נשתף את המידע שיש לנו.
עיתונאות, שיתופי פעולה — אותו אימייל. כתבי "press" או "collab" בנושא ונפנה לאדם המתאים.
פרטי החברה
שעות מענה: ראשון–חמישי, 9:00–17:00 (שעון ישראל). בערבי חג ובשבת ההחזרות בקריאה הראשונה ביום העסקים הבא.