Terms of service

עודכן בתאריך 14.5.2026

מסמך זה נכתב בלשון נקבה לצורך הנוחות, ומתייחס באופן שווה לכל המינים.

1. הגדרות

1.1. "החברה" או "אנחנו" — אקארי (Akari), מפעילת האתר.

1.2. "האתר" — אתר האינטרנט akaridaily.com, על כל דפיו, אתרי המשנה והשירותים הדיגיטליים המופעלים תחת המותג אקארי.

1.3. "המוצרים" — תוספי תזונה לקטגוריות יופי ובריאות פנימית, ובמיוחד תוסף הקולגן הימי של אקארי, וכן כל מוצר אחר שמוצע למכירה באתר.

1.4. "משתמשת" — כל מי שגולשת באתר, פותחת חשבון, מבצעת רכישה או צורכת תוכן באמצעות האתר.

1.5. "הזמנה" — בקשה לרכישת מוצרים שבוצעה דרך האתר, ושאושרה על ידי החברה לאחר אימות תשלום.

1.6. "סל" — הכלי הדיגיטלי באתר שבו את מסמנת את המוצרים שתרצי לרכוש לפני סיום הקנייה.

1.7. "תוכן" — כל טקסט, תמונה, וידאו, גרפיקה, סמליל, שם מסחרי, תיאור מוצר, ביקורת או חומר אחר המתפרסם באתר.

1.8. "צד שלישי" — כל גורם שאינו החברה, ובכלל זה ספקיות שירות, חברות סליקה, חברות שילוח, פלטפורמות אחסון נתונים ויועצים מקצועיים.

1.9. "הוראות הדין" — דיני מדינת ישראל, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981, חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, תקנות בריאות הציבור (מזון) (תוספי תזונה) התשנ"ז-1997, וכל דבר חקיקה רלוונטי נוסף.

1.10. "יום עסקים" — ימי ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00 ל-17:00 בשעון ישראל, ולמעט ערבי חג, חגי ישראל וימי שבתון רשמיים.

2. מטרתו של אתר אינטרנט זה

2.1. האתר משמש זירת מסחר אלקטרוני למכירה ישירה של תוספי תזונה מתחום היופי הפנימי, מהמותג אקארי אל הלקוחות. המוצרים מיועדים לבגירות.

2.2. המידע, התיאורים והתכנים באתר נועדו לעזור לך להבין את המוצרים. הם אינם מהווים תחליף להתייעצות עם איש מקצוע רפואי, כפי שיפורט בסעיף 15.

3. מפעילת האתר

3.1. החברה היא אקארי. ליצירת קשר: info@akaridaily.com. שעות מענה: ראשון עד חמישי, 9:00 עד 17:00 בשעון ישראל.

4. כללי

4.1. תנאי שימוש אלו ("התנאים") מסדירים את היחסים המשפטיים בינך לבין החברה בכל הקשור לגלישה באתר ולרכישת מוצרים דרכו. הגלישה, ההרשמה או הרכישה מהוות הסכמתך לתנאים.

4.2. אם אינך מסכימה לאחד מהתנאים, את מתבקשת להפסיק את השימוש באתר.

4.3. החברה רשאית לשנות את התנאים מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון. שימוש המשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמתך לגרסה החדשה.

4.4. שינוי בתנאים לא יחול רטרואקטיבית על הזמנה שכבר אושרה, אלא אם הוא מטיב איתך או נדרש לפי דין.

4.5. החברה רשאית לשנות, להוסיף או להסיר תכנים, מוצרים ושירותים באתר בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

4.6. החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר, באופן זמני או קבוע, בלי הודעה מוקדמת. אם הפסקת השירות תבוא לאחר רכישה שאושרה ולפני אספקה, נחזיר את התשלום במלואו.

4.7. אין במסמך הזה ויתור על זכות החברה לפי דין, גם אם זכות זו אינה מנוסחת במפורש.

4.8. אם סעיף כלשהו בתנאים יבוטל או יוכרז כלא ניתן לאכיפה על ידי גורם מוסמך, יתר הוראות התנאים ימשיכו לחול במלוא תוקפן, והסעיף הבטל ייקרא באופן המינימלי הנדרש כדי להישאר תקף.

4.9. הכותרות לסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנותם.

4.10. במקרה של סתירה בין הגרסה העברית של המסמך לבין תרגום לשפה אחרת, הגרסה העברית היא הקובעת.

4.11. ויתור או הימנעות מפעולה מצד החברה ביחס להפרה אחת לא יראו כוויתור על זכויותיה במקרה הבא או על הפרות אחרות.

4.12. החברה רשאית להאציל סמכויותיה ולמסור תפקידים לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים אלה מחויבים לאותם תנאי שירות ולסודיות.

4.13. הסכם זה והמסמכים המופנים אליו (מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, מדיניות ההחזרות) מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה ביחס לשימוש באתר.

4.14. כל הוראה במסמך זה החלה על "משתמשת" חלה גם על מי שגולשת בלי להירשם, אלא אם נכתב אחרת.

4.15. הזמן הקובע לכל פעולה באתר הוא שעון השרתים של החברה.

4.16. בכל סתירה בין הוראה כללית בתנאים לבין תנאי מבצע ספציפי שפורסם באתר, יגבר תנאי המבצע הספציפי, אלא אם הדבר עומד בסתירה לדין צרכני מחייב.

4.17. כל הודעה מהחברה אלייך תישלח לכתובת האימייל שמסרת בעת הרישום או הרכישה. את אחראית לעדכן את החברה במקרה של שינוי בכתובת.

4.18. החברה רשאית לתעד שיחות ופניות לשירות לקוחות (בכפוף לדין), לטובת שיפור השירות ובירור מחלוקות.

5. תנאי השימוש באתר

5.1. גלישה באתר פתוחה לכל. רכישה דורשת בגירות ויכולת משפטית לבצע פעולות מחייבות.

5.2. אם את מתחת לגיל 18, את רשאית להשתמש באתר אך ורק בליווי הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי, וכל רכישה חייבת להתבצע על שם ההורה ובכרטיס האשראי שלו.

5.3. במהלך הרכישה את מתחייבת למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. מסירת פרטים שאינם נכונים מהווה הפרה של התנאים ועלולה לגרור ביטול ההזמנה.

5.4. את אחראית לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונך. כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבונך תיחשב כפעולה שביצעת, אלא אם הודעת לחברה מראש על שימוש לא מורשה.

5.5. אסור להשתמש באתר למטרה לא חוקית, לפגוע בקניין רוחני, להעביר תוכן פוגעני, וירוסים, או חומר שעלול לגרום נזק לחברה או לאחרות.

5.6. אסור לבצע פעולות אוטומטיות נגד האתר, כגון Scraping, Crawling או הפעלת רובוטים, אלא בהסכמה כתובה מראש.

5.7. אסור לבצע הנדסה לאחור או לנסות לגשת לקוד המקור של האתר.

5.8. אסור להתחזות לאדם אחר או למסור פרטים שאינם שלך.

5.9. אסור להעלות לאתר ביקורות שקריות, מטעות או שיש בהן מטרה לפגוע. החברה רשאית להסיר תוכן שנמסר על ידי משתמשות אם הוא מפר את התנאים.

5.10. החברה רשאית לסיים או להגביל את גישתך לאתר אם נמצא שהפרת את התנאים, פגעת במשתמשות אחרות, או ניצלת לרעה את השירות.

6. הרשמה לאתר

6.1. הרשמה לחשבון מאפשרת לך לעקוב אחר הזמנות, לשמור כתובות, לקבל הצעות מותאמות ולקצר את תהליך הקנייה. ההרשמה אינה חובה. אפשר לבצע רכישה גם בלעדיה.

6.2. את אחראית לשמירת סודיות הסיסמה שלך ולפעילות בחשבון. אם זיהית פעילות לא מורשית, פני אלינו מיד לכתובת info@akaridaily.com ונפעל לחסום את הגישה.

7. שימוש בלתי מורשה באתר

7.1. אסור לעטוף את האתר במסגרת (Framing), להציג את תוכניו באתר אחר באופן שיוצר רושם שמקור התוכן בו, או לקשר עמוק לעמודים פנימיים שלא דרך הניווט הרגיל באתר.

7.2. אסור להשתמש בשמות מסחריים, סימני מסחר, סמלילים או עיצובים השייכים לחברה ללא רשות כתובה מראש.

7.3. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור תוכן מהאתר, כולו או בחלקו, לצורך מסחרי או לכל מטרה שאינה לשימוש אישי ופרטי.

8. שימוש במידע

8.1. ענייני הפרטיות והשימוש במידע אישי מוסדרים במלואם במדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים.

8.2. השימוש באתר ומסירת פרטים אישיים מהווים את הסכמתך לאיסוף ולעיבוד המידע כמתואר במדיניות הפרטיות.

8.3. החברה אוספת מידע למטרות שצוינו במדיניות הפרטיות בלבד, ולא תשתמש בו מעבר לכך אלא בהסכמתך.

8.4. דיוור שיווקי יישלח אלייך רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תיקון 40.

8.5. בכל אימייל שיווקי מופיע קישור להסרה מרשימת הדיוור. הסרה תיכנס לתוקף מיד.

8.6. גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי, החברה רשאית לשלוח אלייך הודעות שירות הקשורות ישירות להזמנה (כגון אישור, עדכון משלוח, החזר).

8.7. את רשאית לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקות לגבייך, לתקן אותו, או לבקש למחוק אותו, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.

8.8. במקרה של פנייה לעניין פרטיות, יש לשלוח אימייל לכתובת info@akaridaily.com עם הכותרת "פנייה לפי חוק הגנת הפרטיות".

8.9. החברה לא מוכרת את המידע שלך לצדדים שלישיים. שיתוף עם צדדים שלישיים מתבצע רק כפי שתואר במדיניות הפרטיות.

9. אבטחת מידע

9.1. החברה משקיעה אמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה לשמירה על אבטחת המידע, ובהם הצפנת TLS/SSL לכל התקשורת באתר וניהול הרשאות מבוקר בתוך הארגון.

9.2. פרטי תשלום מועברים ישירות אל ספקית הסליקה דרך ערוצים מוצפנים, ומספר כרטיס האשראי המלא לא נשמר במערכות החברה.

9.3. למרות האמצעים שננקטים, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני פריצה. החברה לא מתחייבת להגנה מוחלטת.

9.4. במקרה של אירוע אבטחת מידע, החברה תפעל לפי חובות הדיווח שבחוק, ותודיע ללא דיחוי לרשות הגנת הפרטיות ולמשתמשות שמידען נפגע, ככל שהדבר נדרש.

9.5. את אחראית מצידך לשמור על סודיות פרטי הכניסה, ולהשתמש בסיסמה ייחודית וחזקה.

9.6. החברה לעולם לא תפנה אלייך בבקשה למסור סיסמה דרך אימייל או טלפון. אם קיבלת בקשה כזו, ייתכן שזו ניסיון התחזות (Phishing). פני אלינו לבדיקה לפני שתשיבי.

10. רכישת מוצרים באתר

10.1. כדי לרכוש, את בוחרת מוצרים לסל, ממלאת פרטי משלוח וחיוב, ומאשרת את ההזמנה. אישור ההזמנה מותנה בקבלת אישור חיוב מספקית הסליקה.

10.2. החברה רשאית לדחות הזמנה אם זוהתה חריגה (לדוגמה, חשד להונאה, מספר כרטיס לא תקין, או שגיאה במלאי). דחיית הזמנה תוסבר במייל אלייך, והחיוב יבוטל.

10.3. אישור אוטומטי שמתקבל בעת השלמת ההזמנה אינו מהווה התחייבות חוזית סופית של החברה לאספקה, אלא רק אישור שההזמנה התקבלה. עסקה תיחשב לחתומה רק לאחר אישור החיוב והכנת המוצר למשלוח.

10.4. אמצעי התשלום המקובלים: כרטיסי אשראי המונפקים בישראל (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), וכן אמצעי תשלום דיגיטליים שיוצעו מעת לעת. תשלום באמצעות PayPal או Shop Pay יוצע אם וכאשר אנחנו תומכות בו.

10.5. אישור הזמנה ופירוט החיוב יישלחו אלייך באימייל מיד לאחר אישור התשלום. אם לא קיבלת אישור בתוך 30 דקות, בדקי את תיקיית הספאם או פני אלינו.

11. מחירים

11.1. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

11.2. דמי משלוח אינם נכללים במחיר המוצר ויחושבו בעמוד התשלום, בהתאם לאזור היעד ולשירות שבחרת. ראי את מדיניות המשלוחים לפרטים מלאים.

11.3. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. מחיר העסקה הוא המחיר שהופיע באתר בעת אישור ההזמנה, ולא יושפע משינויי מחיר מאוחרים יותר.

11.4. במקרה של תקלה טכנית שגרמה להופעת מחיר שגוי באופן בולט (לדוגמה, אפס שקלים, או מחיר נמוך משמעותית ממחיר העלות), החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהציע ביצוע מחדש במחיר הנכון.

11.5. הטבות, קופונים והנחות יחולו בהתאם לתנאים שיפורסמו בעת ההצעה. אלא אם נכתב אחרת, לא ניתן לשלב יותר מהטבה אחת על אותה הזמנה.

11.6. קופוני הנחה הם חד-פעמיים, אינם ניתנים להעברה, ולא יוחלפו לכסף.

11.7. הנחה על הזמנה ראשונה תהיה תקפה רק להזמנה הראשונה של אותה כתובת אימייל או של אותו לקוחה, לפי שיקול דעת החברה.

11.8. אם נרשמת לתוכנית מנוי, מחיר המנוי יחויב בכל מחזור בהתאם לתנאי המנוי, עד שתבטלי. ביטול אפשרי בכל עת לפני יום החיוב הבא.

11.9. במקרה של החזר חלקי על הזמנה שניתנה בה הנחה, יוחזר התשלום שבוצע בפועל (לאחר ההנחה), ולא המחיר המקורי.

12. שוברי מתנה

12.1. אם וכאשר יוצעו שוברי מתנה באתר, יחולו עליהם התנאים שבסעיף זה.

12.2. שובר מתנה הוא קוד דיגיטלי המעניק זיכוי בסכום קבוע מראש לרכישה באתר.

12.3. שוברי מתנה אינם ניתנים להמרה לכסף ואינם זכאים להחזר על יתרה שלא נוצלה.

12.4. תוקף השובר יצוין על השובר עצמו. בהיעדר ציון אחר, תוקפו הוא 12 חודשים מיום ההנפקה.

12.5. במקרה שעלות ההזמנה נמוכה מערך השובר, היתרה תישמר בחשבונך לשימוש עתידי. במקרה שעלות ההזמנה גבוהה מערך השובר, את משלימה את ההפרש באמצעי תשלום רגיל.

12.6. שובר מתנה שאבד, נגנב או שמספרו נחשף לצד שלישי שניצל אותו, לא יוחלף. הקפידי על שמירת השובר כמו על כסף מזומן.

13. משלוחים

13.1. החברה שולחת לכתובות בישראל ולמדינות נוספות, בכפוף לאפשרויות שמופיעות בעמוד התשלום. מדיניות המשלוחים המפורטת מופיעה במסמך נפרד שמהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים.

13.2. זמן האספקה הסטנדרטי בישראל הוא בין 7 ל-10 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

13.3. זמן האספקה למשלוחים בינלאומיים תלוי במדינת היעד ובחברת השילוח, ועשוי לנוע בין 10 ל-30 ימי עסקים.

13.4. אישור הזמנה שמתקבל באימייל אינו מהווה אישור על מועד אספקה מדויק. מועדי האספקה הם הערכה שמסתמכת על נתוני חברות השילוח ועלולים להשתנות.

13.5. החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בחברת השילוח, באירועי כוח עליון, או בתנאי ביטחון. ראי גם סעיפים 13.10 ו-13.11.

13.6. את אחראית למסור כתובת משלוח מדויקת. עלות משלוח חוזר עקב כתובת שגויה עשויה לחול עלייך.

13.7. עם משלוח ההזמנה, יישלח אלייך אימייל עם מספר מעקב. את יכולה לעקוב אחר המשלוח ישירות באתר חברת השילוח.

13.8. בעת קבלת המשלוח, את מתבקשת לבדוק את האריזה. אם המוצר הגיע פגום, את נדרשת להודיע לחברה בתוך 7 ימים מיום הקבלה לכתובת info@akaridaily.com, בצירוף תמונות.

13.9. הסיכון על המוצר עובר אלייך מהרגע שהוא נמסר לידייך או לידי מי מטעמך. עד אז, החברה נושאת בסיכון.

13.10. בתקופות של עומס מיוחד, כגון חגים, מבצעי מכירה גדולים או ימי שופינג בינלאומיים, מועדי האספקה עשויים להתארך עד 5 ימי עסקים נוספים. החברה תפרסם הודעה באתר במידת האפשר לפני תחילת התקופה.

13.11. בתקופות של מצב ביטחוני מיוחד או מצב חירום אזרחי שמשפיע על פעילות חברות השילוח, החברה רשאית לעדכן את לוחות הזמנים בהתאם. עדכונים יפורסמו באתר.

13.12. אם המשלוח לא הגיע בתוך 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה (או 30 ימי עסקים למשלוחים בינלאומיים), פני אלינו ונבדוק את הסטטוס מול חברת השילוח.

13.13. במשלוח שאבד באחריות חברת השילוח, החברה תשלח ללא תוספת תשלום משלוח חדש, או תחזיר את התשלום במלואו, לבחירתך.

13.14. החברה רשאית לחייב דמי משלוח על משלוחים חוזרים שנגרמו בשל סיבות שאינן באחריותה (כגון אי-נוכחות במועד האספקה לאחר תיאום, או סירוב לקבל את המשלוח).

13.15. אפשרויות איסוף עצמי, נקודות חלוקה ושירותי משלוח מהיר יוצעו אם וכאשר הן זמינות באזורך, ויופיעו בעמוד התשלום.

13.16. החברה אינה שולחת לתיבות דואר (ת.ד.) בלבד. נדרשת כתובת פיזית למשלוח.

13.17. למשלוחים בינלאומיים, מסים, מכסים ועמלות יבוא חלים על המקבלת בהתאם לחוקי מדינת היעד. החברה לא מציגה את סכומי המסים בעמוד התשלום, והאחריות לבירורם חלה עלייך.

14. ביטול עסקה והחזרות

14.1. את רשאית לבטל את ההזמנה ולקבל החזר תשלום מלא בתוך 30 ימים מיום קבלת המוצר, גם אם המוצר נפתח, וזאת כחלק מההתחייבות של החברה ללקוחותיה. תנאי הביטול המפורטים מופיעים במסמך מדיניות ההחזרות, המהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים.

14.2. הזכות לביטול חלה רק על הזמנות לשימוש אישי שאינו מסחרי.

14.3. למשתמשות בעלות מוגבלות, אזרחיות ותיקות (גיל 65 ומעלה) ועולות חדשות (5 שנים מיום העלייה), חלות הוראות מיוחדות לפי חוק הגנת הצרכן: תקופת ביטול של עד 4 חודשים מיום קבלת המוצר, בכפוף לכך שההזמנה כרוכה במגע אישי עם החברה. ראי פרטים מלאים במדיניות ההחזרות.

14.4. הביטול מתבצע באמצעות פנייה במייל לכתובת info@akaridaily.com עם פרטי ההזמנה.

14.5. החברה מתחייבת לא לגבות דמי ביטול. החזר התשלום יבוצע במלואו לאמצעי התשלום המקורי, בתוך 14 ימי עסקים מקבלת אישור ההחזרה.

14.6. עלות החזרת המוצר חלה עלייך, אלא אם הסיבה לביטול היא פגם במוצר, טעות באספקה או הפרת חוזה מצד החברה. במקרים אלה, החברה תכסה את עלות המשלוח החוזר.

14.7. החברה רשאית לבטל הזמנה מצידה אם נמצאה אזילת מלאי לאחר אישור, טעות במחיר, חשד לפעולה לא חוקית או כל סיבה סבירה אחרת. ביטול ייעשה תוך מתן הודעה ומלוא התשלום שכבר שולם יוחזר.

14.8. במקרה של ביטול מצד החברה לפני אספקה, לא תהיה לך תביעה כלשהי מעבר להחזר התשלום שכבר בוצע.

14.9. במקרה של ביטול עסקה הכוללת מבצע "1+1" או "קנה אחד קבל שני בחצי מחיר", יש להחזיר את כל המוצרים שנכללו במבצע. החזרה חלקית של חלק מהמבצע בלבד תתבצע לפי שיקול דעת החברה.

15. בטיחות תוספי תזונה ומידע רפואי

15.1. מוצרי אקארי הם תוספי תזונה. הם נועדו להעשיר את התזונה היומיומית ואינם תרופה. אין במידע באתר משום אבחון, מתן ייעוץ רפואי או החלפת התייעצות עם רופאה או דיאטנית.

15.2. אם את בהריון, מניקה, בטיפול תרופתי, סובלת ממחלה כרונית או עם רגישות ידועה לאחד מרכיבי המוצר, התייעצי עם רופאה לפני תחילת השימוש.

15.3. אם הופיעה תגובה לא רצויה (כגון פריחה, כאבי בטן, או תחושה לא טובה) הפסיקי את השימוש מיד והתייעצי עם רופאה.

15.4. תכולת התוסף, רשימת הרכיבים, ערכים תזונתיים והוראות שימוש מודפסים על האריזה. אם פרט בולט להעדר על האריזה שקיבלת, פני אלינו ונחליף את המוצר.

15.5. תכני האתר נשענים על מחקר עדכני ועל ידע מקצועי, אך מאחר שמחקרים מתפתחים והתגובה האישית לתוספים משתנה, החברה לא מתחייבת לתוצאה רפואית מסוימת.

16. שימוש נכון במוצר

16.1. הקפידי על המינון הרשום על האריזה. עלייה במינון אינה מואצת את התוצאה ועלולה לגרום לתגובות לוואי.

16.2. אכלי את המוצר בהתאם להוראות (לדוגמה, על קיבה ריקה לפני האוכל). אם יש לך שאלה לגבי השילוב עם תוספים אחרים או עם תרופות, התייעצי קודם עם רופאה או רוקחת.

16.3. אחסון: שמרי את המוצר במקום קריר ויבש, רחוק מאור שמש ישיר וממקור חום. עיין בתאריך התוקף על האריזה.

16.4. שמרי את המוצר הרחק מהישג ידם של ילדות וילדים. תוסף תזונה למבוגרות אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים אלא בליווי רפואי מתאים.

17. קבצי Cookie

17.1. האתר משתמש ב-Cookies לתפעולו, לאנליטיקה ולשיווק. השימוש ב-Cookies מתואר במלואו במדיניות הפרטיות.

17.2. את יכולה לנהל את העדפות ה-Cookies שלך בדפדפן. חסימת Cookies חיוניים עלולה למנוע ממך לבצע רכישות באתר.

18. קניין רוחני

18.1. כל הזכויות באתר, ובכלל זה זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, מאגרי מידע, עיצוב, קוד, גרפיקה, סמלילים וצילומים, שייכות לחברה או למי שהעניק לה רישיון שימוש.

18.2. השם "אקארי" ("Akari"), הסמליל ועיצובי האריזה הם סימני מסחר של החברה, גם אם אינם רשומים פורמלית.

18.3. אסור להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר, בלי הסכמה כתובה מראש מהחברה.

18.4. שימוש אישי לקריאה, לימוד והכנה לרכישה מותר, ובלבד שלא נעשה שינוי בתוכן ולא הוסר ייחוס בעלות.

18.5. תוכן שאת מעלה לאתר (לדוגמה, ביקורת, תגובה, או תוכן שמתויג למותג ברשתות חברתיות) — את נשארת הבעלים שלו, אך מעניקה לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, להציג ולהשתמש בו במסגרת פעילות שיווקית של אקארי.

18.6. אם את סבורה שתוכן מסוים באתר מפר זכויות יוצרים שלך, פני אלינו לכתובת info@akaridaily.com עם פירוט מלא ונבדוק מיד.

18.7. קישור לעמוד הבית של האתר מותר. קישור עמוק לעמודים פנימיים מותר בכפוף לכך שאינו יוצר רושם של חסות או של זיהוי שגוי.

18.8. אתרי צד שלישי המקושרים מהאתר אינם בשליטת החברה. אין לחברה אחריות על תכניהם או על מדיניות הפרטיות שלהם.

19. שירות לקוחות

19.1. ערוץ שירות הלקוחות הראשי הוא אימייל: info@akaridaily.com.

19.2. אנחנו עונות תוך 24 שעות בימי עסקים. בערבי חג, חגים וסופי שבוע, מענה יחזור ביום העסקים הבא.

19.3. כשאת פונה אלינו, ציינו את מספר ההזמנה (אם רלוונטי) ופרטו את הבקשה בצורה ברורה. זה יקצר את זמן הטיפול.

19.4. במקרים מסובכים שדורשים בירור עם חברת השילוח או עם ספקיות צד שלישי, זמן הטיפול עשוי להתארך. נעדכן אותך בכל שלב.

20. הגבלת אחריות

20.1. החברה משקיעה מאמץ סביר כדי לוודא שהמידע והתכנים באתר מדויקים, עדכניים ומועילים, אך לא מתחייבת שכל מידע באתר נטול שגיאות או טעויות הקלדה.

20.2. החברה רשאית לתקן שגיאות בתיאור, במחיר או בזמינות של מוצר בכל עת, ובמקרה זה ההזמנה הרלוונטית עשויה להתבטל בכפוף להחזר מלא.

20.3. תמונות המוצרים באתר נועדו להציג את המוצר באופן כללי. הצבעים והפרטים בפועל עשויים להיראות שונה במידה מסוימת ממה שמופיע על המסך, מסיבות הקשורות בהגדרות התצוגה של המכשיר שלך.

20.4. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר. ייתכנו הפסקות לתחזוקה, עדכון, או שדרוג, וכן הפרעות שמקורן בספקיות צד שלישי או בתשתיות אינטרנט.

20.5. החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד שייגרם לך כתוצאה משימוש באתר או באי-יכולת להשתמש בו.

20.6. אחריות החברה לכל נזק ישיר שייגרם לך תוגבל לסכום ששילמת בפועל עבור המוצר או השירות הספציפי שבגינו נטענת התביעה.

20.7. החברה לא תישא באחריות לתוצאות הנובעות משימוש לא נכון או מסטייה מהוראות השימוש המופיעות על האריזה ובאתר.

20.8. החברה לא אחראית לתגובות אישיות וייחודיות של גוף משתמשת ספציפית למוצר. כל גוף מגיב באופן שונה לתוספי תזונה, ולכן תוצאות עשויות להשתנות מאדם לאדם.

20.9. החברה לא אחראית למוצרים שהוחזקו או אוחסנו בתנאים שאינם תואמים את הוראות האחסון שעל האריזה.

20.10. החברה לא אחראית לתכנים שיועלו על ידי משתמשות אחרות לאתר (כגון ביקורות), ושומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן שמפר את התנאים.

20.11. החברה לא אחראית לתכנים, מוצרים או שירותים של אתרי צד שלישי שמקושרים מהאתר.

20.12. החברה לא אחראית לעיכובים או לכשלים שמקורם בכוח עליון, ובכלל זה: מצב ביטחוני, מצב חירום אזרחי, שביתות בחברות שילוח, תקלות בתשתיות אינטרנט, אסונות טבע, מגפות, ומצבים שאינם בשליטה סבירה של החברה.

20.13. החברה לא אחראית לחיובים שבוצעו בכרטיס אשראי בעקבות שימוש לא מורשה בחשבונך, כל עוד אישורי הכניסה לחשבון לא נחשפו בגלל מחדל של החברה.

20.14. החברה לא אחראית לעלויות חיצוניות שעשויות לחול עלייך כגון מסי יבוא, עמלות בנקאיות לכרטיסי אשראי בינלאומיים, או עמלות העברה במט"ח.

20.15. החברה לא אחראית לזמני אספקה מעבר להגדרתם בסעיף 13, ולא יחול עליה קנס או פיצוי בגין חריגה סבירה מהמועדים שצוינו.

20.16. החברה לא אחראית לאובדן תוכן שמשתמשת העלתה לחשבונה אם החשבון נחסם בגלל הפרת התנאים.

20.17. החברה לא אחראית להסתמכות שלך על המלצות, סקירות, ביקורות או תכנים אחרים באתר. החלטת רכישה היא באחריותך הבלעדית.

20.18. החברה לא אחראית לבעיה שמקורה בשגיאת זיהוי כתובת אימייל שגויה שמסרת בעת ההזמנה (לדוגמה, אישור הזמנה שלא הגיע מפני שכתובת האימייל הוקלדה לא נכון).

20.19. החברה לא מתחייבת שאתר האינטרנט נטול וירוסים או רכיבים זדוניים אחרים. מומלץ להשתמש בתוכנת אבטחה עדכנית.

20.20. שום סעיף במסמך הזה לא יתפרש כפוטר את החברה מאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין מגן צרכני בישראל.

20.21. הגבלות האחריות שבסעיף זה חלות גם על דירקטוריות, עובדות, ספקיות, נציגות וכל מי מטעם החברה.

21. שיפוי

21.1. את מתחייבת לשפות את החברה, את עובדותיה, יועציה וספקיותיה, כנגד כל תביעה, דרישה או נזק שיוטלו עליה כתוצאה מהפרה שלך של התנאים, מהפרת זכויות צד שלישי, או משימוש לא חוקי או לא נאות שלך באתר.

21.2. השיפוי כולל גם הוצאות סבירות ובכלל זה שכר טרחת עורכי דין שייגרמו לחברה.

22. הודעות

22.1. כל הודעה מהחברה אלייך תישלח לכתובת האימייל שמסרת. הודעה ממך לחברה תישלח לכתובת info@akaridaily.com. הודעה שנשלחה לאימייל תיחשב כהתקבלה ביום העסקים הקרוב לאחר השליחה.

23. המחאת זכויות

23.1. החברה רשאית להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה לפי התנאים לצד שלישי, ובלבד שלא ייפגעו זכויותייך. את אינך רשאית להמחות את זכויותייך והתחייבויותייך ללא הסכמה כתובה מראש של החברה.

24. תניית שיפוט

24.1. על התנאים, על השימוש באתר ועל כל מחלוקת ביניהם חלים דיני מדינת ישראל בלבד.

24.2. סמכות שיפוט בלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו. למרות האמור, אם את משתמשת שאינה תושבת ישראל, את אחראית לוודא שהשימוש באתר אינו מפר חוקים החלים במדינת מושבך.

25. שונות

25.1. החברה אינה מפלה בין משתמשות על בסיס מין, גזע, דת, גיל, מצב משפחתי, נטייה מינית, מוצא או כל קטגוריה מוגנת אחרת בדין. שירותי החברה פתוחים בשוויון לכל מי שעומדת בתנאי השימוש.

25.2. במקרה של אי-בהירות בנוגע לתנאי כלשהו, את מוזמנת לפנות אלינו ל-info@akaridaily.com ונשמח להסביר.